惠普4411s笔记本摄像头图标不见了

Question

聊天时也打不开，设备管理器里也没有叉叉和问号（没有图像设备），重下了驱动也不行，不晓得哪里出了问题，请教大家怎么办，我是XP系统

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

设备管理器也找不到摄像头的话，可以尝试释放主板静电和恢复BIOS
先关机，将电池和电源适配器全部拆下来，将笔记本静置半个小时，再单独连接电源适配器供电，开机不停点击F10进入bios，选择file--restore defaults--yes,再选择File -- Saving Changes & exit--yes
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题，您也可以拨打800-810-3888（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-3888（可手机拨打）进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

可以开机重置下bios 设备管理器看不到图像设备 应该是系统没有识别 硬件问题追问

如何设置呢？

追答

开机按F10进入bios 

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Answer 3

装个AMCAP，以后省事了。