联想g490笔记本电脑无法关机怎么办

如题所述

尊敬的联想用户您好!

请您开机按F8进入安全模式,看下是否会有出现,如果没有出现,正常进入系统后, 干净模式启动,如果安全模式下也出现,恢复bios默认设置,备份数据,重装系统。
干净模式:具体设置方法为,按下win+R键,输入msconfig后,在启动选项卡下选择全部禁用,在服务选项卡下,勾选隐藏所有microsoft 服务后,选择全部禁用,关机查看,若干净启动模式下正常,可逐一选中加载项目和服务,确认导致无法关机的项目,将其对应软件卸载,或禁用即可。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

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第1个回答  2014-05-23
强制关机,长按开机键
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