P1108部分会自动关机（2小时左右）

Question

使用的大量P1108打印机，要求24小时开机，但部分机器会在待机状态2小时左右自动关机，打印机设置里面设置成从不关机了；不知道什么问题？

Answer 1

电脑自动关机有以下几个原因：
1.硬件问题引起的，例如机箱的reset按钮质量有问题，如果reset健损坏，就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机;电源电压不稳定，插排或者电源插头接触不良，散热不良，cpu，内存，光驱损坏;
2.病毒问题：黑客对有系统漏洞的电脑进行入侵，入侵成功后就可以远程控制你的电脑所有行为，包括电脑关机。
3.操作系统核心系统文件损坏，如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏，电脑字启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。
4.使用定时关机软件和计划任务导致的自动关机。有些软件会有自动关机的选项，可能用户误设置了。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

首先查看下驱动里是否设置过睡眠模式，如果睡眠模式是关闭状态，您可以尝试将驱动卸载后重新安装试试如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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