宽带691拒绝远程连接怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

宽带691错误产生的原因和解决方法如下：
1、网费欠费，宽带在欠费的时候就是会出现691错误的，只要续费后就是可以解决问题；

2、电话欠费，很多的宽带网络是用电话绑定的，那么如果电话卡欠费的话，那么宽带也是会出现691错误；
3、用户名和密码错误，很多时候往往会忽略了用户名和密码，错了也会出现691的；
4、MAC地址错误，这个是不经常见的，其实如果你是笔记本的话，装了两个网卡（一般内置有线网卡和无线网卡）才是会出现的，然后就是691错误的。
5、系统在重新装了之后由于网卡没有安装驱动时，在进行宽带连接是也会出现691错误，所以说重装后检查一下设备管理器把没有安装的驱动安装好后再进行宽带连接。

Answer 2

宽带掉线检测：
1.拨打宽带热线询问宽带是否处于连通状态、是否欠费网口关闭
2.打开360右下角附属选项，找到电脑宽带检测工具，点击察看宽带检测情况、进行电脑自动修复
3.如果电脑显示宽带无链接，检查宽带线与猫、与路由器、与电脑线接口是否有松动，关闭猫与路由器各线路重新插拔、电脑重启，检测电脑是否连上宽带
4.检测猫是否损坏，把猫上链接路由器的网线直接插在电脑上，打开电脑、网上邻居、新建宽带链接下一步、点击家庭使用拨号输入密码的选项下一步、新建完成、输入家庭宽带账号密码登陆、如果可以上网估计就是路由器坏了、如果不能上网而且拨打宽带热找宽带属于正常开通状态、那么估计就是猫坏了，如果以上故障依然不能排除故障、就请宽带故障师傅来察看检修、因为请电脑维修都是要收上门费的

Answer 3

错误代码691==密码错误（拨打10086解决更改密码）或者宽带欠费