我京东买了台洗衣机有问题的刚送来的时候就不能正常的洗涤，又不小心压了外观损伤了有退货么？

Question

如题所述

Answer 1

京东买了洗衣机有问题刚刚送过来时就不能正常的洗涤又不小心压坏了外壳这个肯定是可以退的一般他都有退货的时间的你可以咨询一下京东的客服或者是联系一下京东的物流

Answer 2

如果送来的机器被你人为损害过的话，是不能够再用退换货来处理的，只能够申请售后服务修理。

Answer 3

你好，虽然刚收到洗衣机的运程不正常可以退换，但你又损坏了洗衣机的外观，比较难确定。你可以试一下，跟商家协商看能不能换一部？

Answer 4

如果你是在自营店里面买的，那么大概率是可以退换货的，只需要联系你购买洗衣机的客服就可以。

Answer 5

如果是在保修和保退的范围之内，那么就可以退的。因为这是质量问题。