打印机测试页没问题,但excel word均提示错误

W7 32的系统 HP P1108的打印机 前几天还正常平时打印机不插电脑 昨天打印东西 插上去WPS提示 打印机XXXX遇到一个问题然后重装软件换office都提示这个打印机重新安装驱动打印测试页都没问题

用写字板打印几个字,试试操作系统本身的应用能不能驱动打印机:
如果能,说明是WPS设置相关;
如果不能,说明是操作系统或硬件连接故障(你没说清楚【打印机测试页是从电脑打的还是打印机本身测试的】)
以上就是,先把问题隔离开,然后一步步查找问题追问

是在W7系统里的 添加打印机那块点测试打印纸 没问题

写字板 打印正常

我安装excel 2007 依然提示打印机不可用

追答

现在问题应该集中在WPS设置或系统中对WPS应用的权限设置上了。看看系统的组策略设置中对应用的各设置有没有异常,可以逐项检查

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第1个回答  2017-02-05
打印有网口,有USB口,我把USB插到过网口。也可能是打印机端口设置问题?换个USB插口。本回答被网友采纳
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