hp笔记本电脑不能开机黄色灯闪烁

用的时候本本没电了,我接上电源,却没想到插座跳闸了。于是诺干分钟后电脑自动关机了= =。于是乎,我开了闸,又接了上去,结果开不了机,按一下电源键,电源的指示灯黄色闪烁。请指点在下迷津。型号貌似4431s

1、电源指示灯闪烁代表您机器的电池电力不足,出现您所述的这个问题,应该是电源适配器没有为机器正常供电导致的了,建议您可以尝试重新插拔下适配器看看是否还有这个问题,如果重新插拔后机器的问题依旧,建议您拔去电池单独使用适配器开机看看机器是否可以正常使用,如果无法正常开机那么您所述的问题很可能是适配器方面问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进程检测处理;如果您机器单独使用适配器可以开机,建议您可以重新插拔下电池尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题,如果是电池方面出行了问题建议你直接联系金牌服务中心进行检测处理;
2、如果你查询不到机器的电池检测软件,建议你可以使用下面的链接安装下载:
a、XP系统下电池检测软件:您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ,需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测:
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、种检测结果,含义如下:
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、惠普金牌服务中心(惠普指定维修中心)的联系方式可以通过下面的链接查询:
http://www.hp.com.cn/asc
注:点击链接进入后选择相应的产品类型(如笔记本电脑),然后在【查询一位HP合作伙伴】的地方选择【维修服务】再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的联系方式。
5、如果您在排除问题过程中遇到其他的问题,建议你可以打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询,这里的工程师很专业的:
http://www.hp.com.cn/chat
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第1个回答  2012-07-26
试试安全模式能否进入,能进去的话,就把机器的垃圾,注册表,插件,不用的软件,清理下。并把开机启动程序禁止一些不用的。必要的话杀毒。如果安全模式不能进入,则怀疑系统也么崩溃,要么硬件出了问题。追问

亲,看清楚再答。开机都不行了您叫我进安全模式

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第2个回答  2012-07-26
拿到hp维修点去让他帮你弄,自己千万别打开机器。这个专业的问题交给售后,在保修期内会给你完全弄好的。追问

我是在想不会这么容易坏吧,再说了里面一堆岛国片。我有我的苦衷啊,亲。能这样做我早做了,亲

追答

亲,你的电脑开不了了,岛国的片子只要不在桌面,不在系统盘,你盯着他让他弄完就可以了,他不会偷看的。

追问

关键我看一半呢,亲,您懂的亲。桌面上什么都有,亲。我哥,在门外,本市最专业,拿给他3分钟估计够。我就是想自己弄啊,亲。就像我不会和人家说我拉shit没搽屁股一样的

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