美国学者舒尔茨提出了新的“4Rs营销组合”理论是什么啊？

Question

跟招商快车渠道快建服务有什么联系吗？

Answer 1

4R营销理论(The Marketing Theory of 4Rs)是由美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
4RS理论的营销四要素:
第一，关联（Relevancy）,即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二，反映（Reaction），在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三，关系(Relation)，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四，回报(Reward)，任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点

Answer 2

21世纪开始强调关系营销 美国学者舒尔茨Don E.Schultz提出了新的“4Rs营销组合”理论即市场营销应包含以下四个要素：关联、反应、关系和回报。在渠道策略方面强调关系营销强调厂商应当与顾客建立长期、稳定且密切的关系降低顾客流失率建立顾客数据库开展数据库营销从而降低营销费用。 现在的市场经济中商业合作伙伴之间强调合作、双赢而在厂商与顾客之间也是如此。留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一而且一个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客口碑广告是最有效的广告之一而且由于现代信息管理技术的进步使得为厂商与顾客建立长期、稳定且密切的关系创造了技术条件使厂商能够更快、更准的找到老客户。渠道的目的就是为了厂商与客户建立联系从而实现商品的流通。从这个意义上说强调关系营销的渠道战略开始回归营销渠道的核心和本义。

Answer 3

美国学者舒尔茨提出了新的“4Rs营销组合”理论，即市场营销应包含以下四个要素：关联、反应、关系和回报。
　　现在的市场经济中，商业合作伙伴之间强调合作、双赢；而在厂商与顾客之间，也是如此。留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一；而且一个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客，招商快车把口碑看得非常重要，当然口碑广告是最有效的广告之一；而且，由于现代信息管理技术的进步，使得为厂商与顾客建立长期、稳定且密切的关系创造了技术条件，使厂商能够更快、更准的找到老客户。渠道的目的就是为了厂商与客户建立联系，从而实现商品的流通。从这个意义上说，强调关系营销的渠道战略开始回归营销渠道的核心和本义。本回答被提问者和网友采纳