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简述汽车维修企业管理的基本任务
如题所述
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第1个回答 2016-06-15
所开展的一切管理手段都以提高顾客满意度为中心。
汽车维修的企业管理主要内容有如下,当然也要看汽车维修企业是7S店还是一般店,管理目标追求的是质量还是短期利润,追求的是品牌还是短期想法。 1. 汽车维修成本 2.汽车维修技术水平 3.汽车维修所需备件及辅件是否合格,是否是欲修车的品牌一致 4.汽车维修的服务意识 5.汽车维修的现场是否让欲修车客户有信赖感
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