用店铺优惠券拍了宝贝后,申请部分退款或者退货,比如说是满200减5元的,客户购买了200元产品,50元的产品要退货或者50元产品要申请退款,这样店铺优惠券还是给他减掉5元了吗,还是我们实际收到的货款是150而不是145
意思是想问作为卖家,如果是实际支付了150元,这样就是满150也用了那个减5元的优惠券了吗。
最大可退金额=需退款商品原价-订单中优惠的金额*(需退款商品原价/订单原价)。
例:订单总价100元,其中使用20元店铺优惠券,交易成功后,要退其中原价为30元的商品,则可退金额为:30-20*(30/100)=24元。
若购买宝贝时使用了店铺优惠券,但最后交易未成功或产生了纠纷,优惠券处理情况如下:
1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;
2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做退回处理。
扩展资料
门槛红包退款规则
退款比例系统综合计算得出
1、若退款比例≤25%(实际以系统综合计算为准),退款成功后,优先退还支付的现金。
如申请退款25元,将获得25元现金退款。
2、若退款比例>25%(实际以系统综合计算为准),退款成功后,将退还现金与红包的等比例组合资金。
如申请退款50元,将获得45元现金退款+5元红包(满100减5)。
如申请退款90元,将获得80元现金退款+1元普通红包+9元满减红包(满100减9)。
参考资料来源:淘宝-门槛红包退款规则
参考资料来源:淘宝-退款后,优惠券可以退回吗?