第1个回答 2019-08-31
中通速递赔付标准:
一、无保价
1、价值低于1000元，按提供证明（如：发票、交易记录等）金额赔偿；
2、价值高于1000元，最高额赔偿1000元。
二、有保价
按保价金额进行赔偿，保价额最高不超过10000元。
《快递暂行条例》第二十七条：
1、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；
2、对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
扩展材料：
因以下原因引起的快件损失，则不由快递公司负责赔偿：
1、不可抗力。
2、快件本身性质引起的变质、减量、破损或毁灭。
3、包装方法或容器质量不良，从而无法从外观判断发现。
4、包装完整，封条标志没有异常，而内件短少的。
5、快件货物的合理损耗。
6、托运人或收货人造成的过错。
以上原因不属于快递公司的赔偿范围。
参考资料：中通快递官网-寄/取件环节
参考资料：百度百科-快递暂行条例
本回答被网友采纳第2个回答 2017-06-26
快递物品出现纠纷时，对于没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
否则不会超过3倍的运费。
否则不会超过3倍的运费。
第3个回答 2017-06-26
有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿！
或者投诉协商
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。本回答被网友采纳
或者投诉协商
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。本回答被网友采纳
第4个回答 2017-06-26
若当时 有保价就可以直接要求赔付，没有的话凭借快递单应该也是可以的、
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