你好，你在京东买的冰箱一开始就是坏的，一个月之后才发现，那我觉得你只有去联系客服了。看一下这种情况该怎么办？一般来说是七天无理由退换货的。还如果你当时买过，比如说质保之类的，肯定是可以换货的。
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第1个回答 2021-02-26
我在苏宁易购买的西门子 开始没用 一个月后通电发现是坏的 他拒绝换机 我还在投诉不知道有没有用
第2个回答 2020-08-30
你先可以寻找客服聊聊。他要是没有保障，你可以询问质量。如果他是迟迟不肯回复。那就可以警告他如果再不回复的话就投诉他。一定要找回自己的权利。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-08-30
商品包装里有三包合同，自己好好看看，上面会有说明多长时间包退换，好长时间保修。
第4个回答 2020-08-30
可以，应该有质保呀
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