12306候补票退单有手续费吗

Question

在12306购买火车票时，如果没有票，可以预订候补车票，但是如果想提前结束候补车票订单，是否会产生手续费？

Answer 1

没有手续费。按照12306官网在2019-07-23发布的公告中称:“用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款”，因此只要没有兑现成功，就不会收取手续费。若是兑现成功了，就按照正常退票手续费收取。

Answer 2

12306候补购票怎么使用？
候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。