就是吧，我这vivo账号是用一个手机号登录的，然后那个手机号不用了，然后我忘了这个账号的密码怎么办？

Question

就是他现在登录的，我怎么知道这个账号的密码？这个账号是我的，只是我忘了密码，还不能用手机号码找回，因为这个手机号码不用了。

Answer 1

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，发票等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）来自：求助得到的回答

Answer 2

你好很高兴回答你的问题
如果你绑定了实名身份信息
是可以通过身份信息找回
如果没有只能通过申诉填写你相应的登陆信息或者充值记录申诉回来

Answer 3

您好！根据您的描述，您是不能通过手机号码或者邮箱验证找回手机账户密码了

不知道你手机具体是什么型号的，不过你可以参考一下步骤进行操作处理

1、电脑上先下载解压好vivo手机的官方线刷包

   注意选择你对应机型版本点击进入下载

2、下载解压好参考里面详细的刷机图文教程进行操作安装手机驱动

3、手机在关机状态下，插电脑，等待手机驱动识别，解锁工具就会自动运行，一般整个操作10分钟左右就可以完成

备注:

1、一般建议使用64位电脑系统进行刷机操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容

2、手机在连接电脑的时候，手机驱动不好识别建议你更换手机数据线或者usb接口多试试

此操作亲测有效，希望有帮助到您！