华为手机屏幕根本点不动，连密码都按不动，重启没用，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

可以去手机店让维修人员看看，这可能是跟手机屏幕的触屏有关的，所以导致接触不良等问题

Answer 3

可能是触摸屏坏了，也可能是操作系统有问题。强制按住声音健和关机键，重新启动后安装系统试试，如果还不行就是触屏坏了，得去维修。

Answer 4

把手机关机，进行恢复出厂设置，再看看了。希望能帮到你。

Answer 5

屏幕点不动没有任何反应，大多情况是屏幕碎了或触屏系统出问题了。建议找售后处理。如果手机比较老了干脆换新的吧，维修是划不来的。