Pygmalion 效果
심리학자 로젠탈(T.L.Rosenthal)은 어린 학생들을 대상으로 다음과 같은 실험을 했다고 한다. 어느 초등학교에서 선생님에게
"어린이 지능향상을 예측할 수 있는 새로운 테스트 입니다. (사실은 거짓말)"
라고 설명을 해 놓고 검사를 실시했다. 그 후 20% 정도의 아이를 난수로 뽑아 놓고 "이 애들은 앞으로 지적발달이나 학업이 틀림없이 급상승할 것입니다"라고 선생님에게 결과보고를 해 주었다.
그런 암시후 8개월이 지난 다음 과거에 했던 것과 똑같은 지능 테스트를 하여 지난 번의 지능테스트 결과와 비교해 보았다. 그랬더니 앞으로 잘 할 것이라는 기대를 품게 했던 이이들의 지능이 다른 아이들의 지능에 비하여 현저하게 향상되었다는 것이다.
이러한 현상을 심리학에서는 피그말리온의 이름을 따서 『피그말리온 효과(Pygmalion Effect)』라고 한다. 피그말리온 효과는 선생님이 20%의 아이들을 지적 발달과 학업성적이 향상되리라는 기대를 가지고 정성껏 돌보고 칭찬한 결과 나타난 것이다. 그러한 사랑을 받은 아이들은 선생님이 자신에게 관심을 보여주니까 공부하는 태도도 변하고 공부에 대한 관심도 높아져, 결국 능력까지 변하게 된 것이다.
이 결과로 "칭찬하면 칭찬한 만큼 잘한다"는 것을 알 수 있다.
이러한 이론은 직장에서도 적용된다. 주위에 칭찬과 격려가 풍부하게 흘러다니는 부서와, 질책이나 강요만이 남발하는 부서는 그 구성원들의 애착심이나 생산성에 있어 차이가 날 수 밖에 없다.
『피그말리온 효과』가 나타나려면 무엇보다도 구성원 상호간의 진지한 관심과 애정 및 인간적인 존중감이 실린 칭찬과 기대가 전달되어야 한다. 그리고, 한 조직의 리더는 부하사원들에게 칭찬을 통하여 회사생활의 즐거움과 기대감을 심어 주어야 할 것이다.
毕马龙效应(Pygmalion effect)(比马龙效应，皮格马丽翁效应)，也称为教师期望原理。
美国快餐业知名企业--温蒂汉堡的老板Dave Thomas刚创业时，根本没有什么伟大的营运计划，但是他有一个简单的梦想，要拥有一家自己可经营的餐厅。于是脱离肯德基炸鸡后，就找一些以前同事，一起经营。然后告诉他们："我付的薪水不高，但我必须开更多的分店，让你们负责。"结果没有营运计划的企业，或许说没有（愿景）的企业变成了世界性的速食连锁店。因为Thomas倚赖别人、信任别人，则他们就会表现负责。王阳明说："人人有路通长安，坦坦平平一直看。"就是在领导上，要给予干部自由、机会、改变的权力，那么，人才就可辈出。
在1975年，哥伦比亚大学教授默顿写了《社会理论与架构》一书，在该书中，默顿提出了一个理念："一件事的发生，若由于错误的定义，则可促成一个错误行为变成事实。"当一个期待设定了，人就会朝向那个期待去做事。如许多人认为神会罚人，所以信奉神，对神的话也会努力去实践，而造成宗教狂。
进一步而言，人会期待别人对我们好印象，就会认真的表现良好行为；若期待别人会讨厌我们，就会随便表现。这种现象称之为"比马龙"效应。亦即"人重视我，我自重，人爱我，我自爱。"人家给我们"自由"、"机会"、"改变"，我们应"负责"、"尊重"、"向善"，如果经营者能由上而下给予自由、机会、改变，干部就会主动、负责、尊重、向善，这是一个良性反应。
让人比成龙，自己就会像龙一样地表现，反之，被比成马，会像马一样地反应。换句话说，高期待就有高表现，低期待，有低成就。基于此现象，企业领导者若是把干部"比龙"，人力资源就可极大化。
但是也必须了解，比龙效应不见得会让每个干部都会有高表现，甚至有的干部自认为"宠爱在一身"，反而骄纵难驯，因而必须有个监督机制，让自恃而骄者，知道、知势、明理，才能产生"比龙"在领导上的最佳效果。
在有目的的情境中，个人对自己（或别人对自己）所预期者，常在自己以后行为结果中应验。此一现象的含意是，事先预期什么，事后将得到些什么；自己的作为将验证自己的预言。
在医学上早有发现，并且在教育上也有证实。如：学生自认为愚笨（或经教师评定），其学业成绩将日渐低落；原因是自我预期将直接影响其动机，间接影响其努力，结果将如同其预期。
教师的预期也会产生自验预言，原因是教师对学生的态度，差别的态度将影响学生自尊自信，结果形成学生的自验预言。 教师对学生有意无意间会产生一些期望，这些期望的产生可能因教师本身的经验学识或偏见，而有好或坏的期望。
如预期者换成别人（如教师预期学生），其后效影响称为毕马龙效应(Pygmalion effect)。
自验预言经美国心理学家罗森陶(R. Rosenthal)在小学教学上予以验证，故亦称为罗氏效应、罗森陶效应(Rosenthal effect)。
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