三星电视已连接无线网络，无法连接INTNET

Question

三星电视是通过无线WIFI连接的，连接失败提示是 电视-路由器-互联网。这个提示上路由器-互联网中间打叉，手机和电脑都正常上网，电视却上不去是什么原因？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
抱歉，产品给您带来不便了！三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
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