捷信金融客服电话

Question

如题所述

Answer 1

捷信金融客服电话：4008113200。

工作内容：

1、负责解答用户在软件使用过程中各种疑问（通过在线或电话方式），要求客服人员熟练掌握软件的运行逻辑，清楚各种问题的处理或回答方式。

2、对用户在开户和交易过程中遇到的问题给予帮助和解答，促成用户顺利开户并交易。

3、能够对数据系统提供的客户进行回访，并善于发现问题，善于倾听客户心声，了解客户需求，并根据实际情况促成客户转化。

4、能够熟练掌握公司的软件产品、交易系统以及各种客服话术。

5、需要分析客户数据，发现风险问题，并进行及时的反馈与沟通。

6、收集用户诉求，挖掘和区分用户需求及感受，为网站用户批量管理提供意见。

服务时间：

客服一般都是24小时服务，大家可以随时拨打。有任何关于产品、服务、使用过程中的问题，都可以拨打捷信的客服电话，根据语音提示即可找到人工客服。老客户、新客户、投诉、销售、商户等有问题都可以拨打此电话。