如果是在用 iTunes 软件的时候，不能识别当前接入的苹果手机的话，此时也请确认手机主屏上的信任选项。
如果连接信任选项没有问题的话，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开 iTunes 软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。
如果重新启动以后还是不能识别的话，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。下图是一张在 Windows XP 下的 iPhone 驱动程序未安装成功的截图。如果看到有如 Apple Device 类似的问号驱动，说明是当前系统有问题，需要先解决 USB 驱动的问题。
如果在设备管理器中未发现任何有问题的驱动，还可以尝试重新安装 iTunes 软件。可以前往苹果官网或百度软件中心下载软件，重新修复安装或全新安装一下。
如果还是解决不了的话，此时建议更换一台其它的电脑，看看是否可以正常用 iTunes 连接手机。如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接，说明是电脑系统的问题。
一、IPhone是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。
二、新品发布
2013年9月10日，苹果公司推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日正式发布。2016年9月8日，iPhone 7和iPhone 7 Plus正式登台亮相，9月9日开启预约，9月16日正式开卖。2017年9月13日，苹果公司发布三款全新iPhone，4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。
三、产品事件
安全漏洞
2014年2月24日人民网、腾讯网、搜悦等媒体消息，苹果iOS曝出重大安全bug，该漏洞的危害已经延伸到苹果浏览器以外，危及到包括Mail、Twitter、Facetime、iMessage在内的其他应用程序，甚至苹果的软件更新机制。尽管该公司声明会很快修复，但恐怕还需要一些时日。
苹果发布声明，称黑客可能会利用iOS操作系统存在的一个严重安全漏洞拦截用户电子邮件和其它加密通讯信息之后，苹果台式机和笔记本电脑采用的OS X操作系统也存在同样的问题。不过苹果尚未就此做出任何反应。
北京时间2016年2月15日早间消息，根据最新报告的一个漏洞，如果用户将iPhone的日期调整至1970年1月1日，那么iPhone就会变砖。这一漏洞影响了64位的iOS 8和iOS 9，以及使用苹果A7、A8、A9和A9X处理器的平板电脑。
如果是在用 iTunes 软件的时候，不能识别当前接入的苹果手机的话，此时也请确认手机主屏上的信任选项。
如果连接信任选项没有问题的话，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开 iTunes 软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。
如果重新启动以后还是不能识别的话，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。下图是一张在 Windows XP 下的 iPhone 驱动程序未安装成功的截图。如果看到有如 Apple Device 类似的问号驱动，说明是当前系统有问题，需要先解决 USB 驱动的问题。
如果在设备管理器中未发现任何有问题的驱动，还可以尝试重新安装 iTunes 软件。可以前往苹果官网或百度软件中心下载软件，重新修复安装或全新安装一下。
如果还是解决不了的话，此时建议更换一台其它的电脑，看看是否可以正常用 iTunes 连接手机。如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接，说明是电脑系统的问题。