第1个回答 2023-08-21
根据您提供的信息，特步鞋子的购买已经超过了15天，但是您发现鞋子存在大小不一致的问题。通常情况下，消费者有权在购买后一定时间内要求退换货，具体的退换货政策可能因地区和商家而异。
如果您购买的特步鞋子存在大小不一致的问题，您应该首先联系特步的售后服务部门，了解他们的退换货政策和相关规定。如果特步有退换货政策并且没有超过退换货期限，他们可能会提供退换货服务。
如果特步的退换货政策已经过期或者拒绝提供退换货服务，您可以联系特步的经销商或零售商，询问他们是否提供退换货服务。根据中国《消费者权益保护法》，如果产品存在质量问题，消费者有权要求退货或者换货。因此，如果您能证明鞋子存在质量问题，经销商或零售商可能会提供退换货服务。
总之，如果您购买的特步鞋子存在大小不一致的问题，您应该尽快联系特步的售后服务部门或者经销商或零售商，了解他们的退换货政策和相关规定，并尽可能提供证据证明鞋子存在质量问题。