1、手机网络差、没信号
这种情况的可能性比较大，有时候去到一个信号相对差的地方，比如山区、深林等地方，或者是当地的通讯设施不完善，就会出现手机接收验证码迟缓甚至无法接受的现象。
2、手机上安装了拦截短信的软件
由于垃圾短信的增多，一些专门拦截垃圾短信的手机软件也渐渐出现，如果安装了这类软件，或者是手机自带的功能，手机有可能会误把短信验证码当作垃圾信息拦截。如果是这种问题，重新设置后就可以了，或者到被屏蔽的回收箱里找回验证码。
3、被运营商屏蔽接收
如果此前把这类的短信验证码向运营商投诉了，那么运营商就会屏蔽掉这些短信验证码，自然也就接收不到这些验证码了，需要联系运营商撤销。
4、预留的手机号码不一致
严格上来说，这种可能性也比较低，但是不排除有一些马大哈，换了手机号码后忘记更改网站的预留手机号码，自然无法收到验证码了。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机不能打电话
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置度呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
安全软件全删了也是这样
追答你的手机是能收到其他的短信，就是收不到验证码的短信吗？
追问我同事的，比如说给10086发短信，发1到10086查话费能收到回复，发3到10086查流量就收不到了
所有验证码收不到
追答还是觉得很可能是你的手机的问题。你用其他手机试过发3到10086查流量能收到，而你的手机就不行就证实是你的手机的问题了，还是仔细检查手机看看哪里有屏蔽垃圾短信之类的设置吧。