一、原因：
1、驱动安装不正确。
2、线路连接不正确（网线、数据线，电源线）。
3、电脑上打印机设置不正常（是否为默认打印机）。
4、打印机状态不正常（是否脱机或其他状态，对症下药）。
二、解决办法：
1、点击桌面左下角的win图标。
2、在弹出的菜单列表中点击“控制面板”选项。
3、在下面的程序列表中点击“设备和打印机”选项。
4、在“设备和打印机”文件夹中点击“添加打印机”选项。
5、在“添加打印机”导航中点击“添加本地打印机”选项。
6、在“选择打印机端口”中点选“使用现有的端口”选项，并点击“下一步”按钮，在“安装打印机驱动程序”中选择厂家和打印机型号并单击“下一步”按钮。
7、在“键入打印机名称”中对“打印机名称”进行命名并点击“下一步”按钮。
8、等待打印机驱动的安装。
9、根据情况选择“不共享这台打印机”选项并单击“下一步”按钮。
10、点选“设置为默认打印机”选项并点击“完成”按钮。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-07-08
您好，感谢您选择惠普产品。
您的机器报E8是机器发生严重错误，建议断电30秒后开机在试一下无效联系服务中心检测 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。追问
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扫描时,进度总是为0。
追答那请问您的机器是不是报E8？
追问是的！
追答机器发生严重错误，建议断电30秒后开机在试一下无效联系服务中心检测，可能是机器硬件问题，具体情况需要等服务中心检测后为准。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-07-07
是复印键按下没反映，还是有复印动作不出纸，你说的不清楚，不好分析故障原因追问
只显示E8
追答E8这个故障的原因一般是扫瞄头故障，可以先轻轻拍一下扫描玻璃板，再重启机器。还不行就关闭您的打印机后通过组合键：关机->按住“取消”和“开始复印”按钮->开机，20秒左右之后将手松开，此时打印机将会进行冷复位，如之后问题依旧，建议联系当地售后维修。
本回答被网友采纳第3个回答 2019-10-09
复印键按下没反映
第4个回答 2014-07-07
复印键坏了追答
或者是操作面板有问题
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