第一种方法比较快速，但是不能保留手机里面的资料，所以一些重要的文件要提前备份。第一步先将手机关机，一些手机需要关机密码的可以先将电量耗到自动关机充电后再进行操作。然后一起按住手机音量+键和开机键，大约长按十秒后，手机将会进入Recovery模式。进入Recovery模式后选择清除所有手机资料，这个选项就是相当于恢复出厂设置。等到手机清除过后，直接开机就可以使用了。由于安卓是由谷歌开发，所以现在大部分安卓手机在Recovery模式下显示的都还是英文，所以找到正确的选项很关键。需要用户找到wipe data/factory reset这个选项就可以了。
第二种方法用时需要长一点，利用一些软件解锁，但是可以保留手机里面的资料。还是先将手机关机，然后长按音量-键和开机键进入Fastboot模式。进入Fastboot模式后用手机数据线连接电脑。然后到手机官网上下载手机信号想匹配的驱动装置，然后再根据官网的提示来进行解锁。或者在电脑上下载一些刷机软件，一般刷机软件中都有自动破解手机密码的功能，点击破解手机密码即可。这个方法比较简单，傻瓜式操作适合所有人使用，但是有些手机密码可能解不开。如果手机登上了手机品牌的账号，在官网上还可以直接远程解锁密码，而且还可以重新设置密码，具体流程按照官网的提示操作就可以了。
那么刚刚在安卓手机上提到的Recovery模式和Fastboot模式到底是什么模式呢?其实这两个模式都属于刷机模式，都可以更改手机的参数。很多人认为刷机是一件很困难的事，但是其实是很容易的!当我们手机系统出现问题，或者想更换第三方系统时，我们完全可以自己动手来解决，不需要跑到手机维修店，花钱又费时，而且自己动手还有成就感。
Recovery模式是安卓手机的备份功能，也可以通过Recovery来对手机内部参数进行修改，类似于电脑中的DOS，在这个模式中我们可以对手机进行恢复出厂设置或者升级。一般卡刷都需要进入这个模式。如果要卡刷，先在网上找到手机的系统安装包，然后下载到内存卡里。下载完成后再关机进入这个模式，在里面找到内存卡，接着再找到之前下载好的刷机包，然后点击安装就可以自动更新了。
而Fastboot模式是一种用数据线连接电脑，在电脑上操作刷机的模式，是一种比Recovery更为严谨的刷机模式。而且相比较于卡刷更加安全方便。如果因为我们再说使用过程中操作不当造成手机系统的损坏，无法开机，那么先不用担心，只要最后还能进入到Fastboot模式就还能把手机救回来。但是如果无法进入Fastboot的话，那一般人可能就无能为力了，只能送到手机店去维修了。线刷的方法更为简单。现在刷机软件非常多，例如刷机精灵等，上面有各种型号手机的刷机包，只要不是特别冷门的手机都能找到，然后手机关机进入这个模式，连接电脑，根据刷机精灵上面的步骤操作就可以了。
若使用vivo手机，可以参考以下中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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