作为客服人员，所面临的压力是很大的，如果在有效的时间内把你的产品展现给客户。是很考验你的话术技巧的。可以从下面几个方向去提炼你的话术。
1.将你的产品全部罗列清楚，针对每一种产品，书面化每一个话术。然后把这些产品分阶段熟读熟背，再通过轻松自然的方式把它表述出来。做到自然无卡壳。
2.每一种产品它都有自己的卖点，你需要把书面化的卖点转化成话术性的卖点，这点很重要。
3.在跟你客户交流的过程中，可以通过相对合理的方式，介绍你的产品。
祝你在销售路上成功！
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第1个回答 2020-02-19
你这个类似于推销服务.首先你要明白他需要什么.在加以引导！懂不
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