为什么无法连接小翼管家网关Wi-Fi？

如题所述

推荐答案 2019-08-19

（1）请检查网关WI-FI灯是否亮起？若不亮请进入小翼管家APP，点击“我的Wi-Fi”，将“天翼网关Wi-Fi开关”开启后再使用；（2）请检查Wi-Fi密码是否正确，确认密码后重试；（3）请检查网关的光纤是否插入正常，且上电启动正常；（4）请确认网关是否使用了桥接模式（桥接模式Wi-Fi无法联网，路由模式Wi-Fi可联网）；（5）如果以上都检查过仍无法解决问题，需要省内核实用户的网络情况。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

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