歧视的根源主要来自以下三点：
1. 因为片面、错误的信息而导致的认知偏差：因为教育环境、成长环境、文化环境和媒体环境等等，接受的信息不够全面和客观，导致认知偏差。比如女孩子从小被认为「不适合学习理科」；
2. 歧视者的傲慢和无知：接受了片面的信息，却将这些信息当做全部，一心认为人、事或物都是自己想象中的样子，不愿意接受真实的情况。比如一个人恐同，即使接受了科学的信息，依然认为同性恋就是不干净，就是「反自然」的；
3. 被歧视者本身的弱势：因为自身的弱势地位，无法对强势者做出反抗，甚至因此认为自己就是这样，接受歧视者传达的信息。
比如黑人被白人认为是愚笨和懒惰的，假如因此有一部分黑人自暴自弃，也认为自己真的低人一等，从而堕落下去，加强了白人的偏见。要消除歧视，必须是从根源入手。我们需要消除误解、增加双方接触的机会，也需要被歧视者自身的努力，因此我认为消除歧视的方法有：1. 宣传：宣传是消除误解的有效方式，树立典型的形象有助于破除大众对特定人群的刻板印象。对于女性科学家的宣传会让人对于「女性不适合科学」的偏见产生扭转；
2. 教育：从小不要给孩子灌输片面和错误的观念，要让他们自己去接触其他群体。极端宗教组织从小开始培育孩子的偏见行为，这种方式可怕而残忍；
3. 加强同理心：《了不起的盖茨比》当中有一句话：当你想要批评别人的时候，要知道，可能对方并没有你那么优厚的条件。加强同理心可以让人更好地放下偏见，当你觉得穷人的孩子学习差，可能是因为他需要花更多精力照顾家庭；
4. 避免与极端人士交往：极端的思想总是容易传播和获得认同，我们要小心那些因为狭隘的目光而产生极端思想的人。当一个人告诉你，黑人就是天生又蠢又笨又懒的时候，你最好离他远一点；
5. 与被歧视者多接触：最好了解对方的方式就是接触对方。有些人认为河南人都是骗子，但如果过接触一些河南人，感受到河南人的好，观点可能会产生改变；
6. 被歧视者自身改变：被歧视者需要客观接受一些事实，并且在可行的范围下进行改变。假如当时美国的黑人，如果都自甘堕落，那么谁也帮不了他们。相反，他们积极进取，慢慢亦会获得尊敬。
首先由定义出发，歧视的形成绕不过人以群分的过程，而这实际上为自我归类的过程。在这个过程中，人们将本族成员和他族成员区分开来，赋予了自己一个以族群为基础的社会身份（social identity)，并将社会身份纳入自我概念当中。这样的归类行为无所不在，并因不同的情景、在场人员采取不同的社会身份认同，比如女人、年轻人，或中国人。Tajfel et al. (1973) 认为，最最基本的归类行为足以造成歧视，其中一个重要原因是因为自尊。人们有普遍的保持自尊的需求，实现自尊的其中一个方式便是将本人所属的族群和他人族群作比较，提高我族，贬低他族。一个经典的例子是最简群体设置(minimum group paradigm)。当Billig & Tajfel （1973）把互不相识的男孩随机分成两组并让他们分配奖赏，男孩们普遍倾向于奖赏给本组成员，而非他组。尽管他们根本不认识本组或他组成员，也并没有任何理由要这样做，却因最基本的分组而对他人进行了差别对待。事实上，由基本的归类分组而产生的歧视在社会中的例子比比皆是。相比于归为我族的陌生人，人们普遍对属于不同种族、国家、政治或社会族群的陌生人抱有更少的共情心 (empathy bias)。甚至，我们会不自觉地因他族的不幸而幸灾乐祸 (Schadenfreude)，对他族的成就感到失落 (Gluckschemerz)。Levine et al. (2005) 在曼彻斯特足球粉丝中做了个实验。他们让一个陌生人假装扭伤了脚，痛苦地大叫。当这个人穿着曼城球迷的衣服时，90%以上的曼城球迷伸出了援手。但当此人身着利物浦球迷的衣服，70％的曼城球迷选择了视而不见。仅仅你不属于我族，我对你的苦难视而不见，甚至喜闻乐见，历史上这样的例子是纳粹德国与犹太人的对立。但一个人的社会身份从来不是单一的，你可以同时是女生，羽毛球俱乐部成员，武汉大学学生。当你遇到一个武汉大学的男生，你可以因相同的大学将他视为内群，也可以因为性别不同视为外群。基于灵活的分类，可能产生的歧视行为也会改变。当犹太人的身份被强调时，犹太人对于德国人表现出强烈的集体罪恶的指责，但当他们作为人类这样的广义社会身份被唤醒时，德国人由“外群”变成了“内群”, 犹太人表现出了更多原谅德国人的意愿 （Wohl et al., 2005)。
所有冲突的形成，本质上都是事物的不同步造成的，歧视也不例外。只要存在步调不一致，冲突就会产生。例如小的时候读太难的书，冲突就会产生——看不进去、烦躁。歧视的产生，是地区与地区之间发展的不一致，人种与人种之间发展的不一致，男性与女性发展的不一致等等，只要世界还没有大同，冲突就会产生。歧视既和社会经济文化政治的发展有关，也和人自身的错误认知有关。歧视里面包含着一种对比的集体优越感，而叔本华说道，集体优越感是最廉价的优越感，因此也极容易被煽动。当我们对某些名校表现出向往之情的时候，那些最没有用的学生也会由此产生出对别人的优越感，但事实上，母校厉不厉害和他没有一毛钱的关系。但人就是这样，当我们在除自身之外找不到什么可以对比的优越感之时，我们就会把自己放在集体之中，然后利用集体的力量来对抗集体之外的个体。
