护理礼仪服务三要素

Question

如题所述

Answer 1

礼仪：是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则.具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等.
礼仪的三要素：语言、行为表情、服饰器物.

Answer 2

1.当着客人的面铺床；2.整理过程中，要求动作快速利落；3.整理趴洞，铺上一次性毛巾并且从床底拉出 美容凳，以免客人趴下时感到压抑；4.开床：拉起毛巾一角45度折好。