携程抢票上车半小时才给信息说抢到票了,没赶上火车怎么办?

如题所述

如果您在携程网上购买了车票,但是在上车前半小时才收到抢票成功的通知,导致您无法及时赶到车站换取车票,可以尝试以下几种解决方案:
1. 联系携程客服:您可以联系携程客服,向他们说明您的情况,并询问是否可以延长取票时间。如果您的车票还没有被取走,他们可能会帮助您延迟取票时间,以便您有更充裕的时间赶到车站。
2. 尝试退票:如果您的车票已经无法延迟取票,您可以尝试退票。您可以登录携程网或者前往携程客服中心,向客服人员咨询退票流程和手续费,并按照规定进行操作。请注意,不同的车票类型和退票时间可能会有不同的退票政策和手续费。
3. 联系车站客服:如果您无法通过携程客服解决问题,您可以尝试联系车站客服。您可以前往车站售票窗口或者客服中心,向工作人员说明您的情况,并询问是否可以帮助您解决问题。
总之,如果您无法及时赶到车站换取车票,应该尽快采取行动,以便解决问题并避免不必要的损失。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-01-16
在携程网上来通知说为你抢到了车票,但是你以为时间太短而没有赶上火车,这样你可以退票的。
你可以直接在网上退票的,也可以取票后再退票的。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-01-16
没赶到火车的话,他们就可以直接退票,把票直接退了
第3个回答  2020-01-16
退票退了再换成下次的票
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