一、华为公司保修政策
1、手机在7天内，没有任何损伤，包装和配件齐全，可享受7天无理由退货。
2、8-15天，非人为损坏的，经检测，可换取同款手机。
3、一年内出现非人为损坏的故障，可以在华为的售后维修点进行免费维修。
二、华为公司售后服务热线电话
华为公司售后客服电话(手机)：400-830-8300，客服电话(座机)：800-830-8300，客服服务时间：周一至周日8:00-20:00。你们在拨通售后电话之后，尽可能使用自己售后服务，选择自己需要的服务。如果无法解决，可以按0接通人工客服，不过由于接受咨询的人数较多，往往需要等待一小会。
三、 华为公司售后维修点地址
1、上海市普陀区华为手机售后维修中心，地址;上海市普陀区武宁路300弄武宁小城商务楼10号7室。提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
2、上海华为手机维修点(浦东授权维修中心)，地址：浦东张杨路620号隔壁东明广场1号楼二十层。 提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
3、上海华为手机维修中心，地址：漕溪北路28号实业 公寓 18层。 提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
4、三星移动电话维修中心 华为终端授权服务中心，地址：上海市嘉定区。 提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
5、上海九生堂生物科技有限公司，地址：黄兴路1728号(上海华为手机维修点东侧60米)。 提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
6、华为、3Com、D-line授权服务中心，地址;深南中路2050号华南电力大厦东座423室。 提供手机刷机、换屏幕、主板维修服务。
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