管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
1、管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、控制：是指管理人员为了保证组织目标的实现，对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并采取相应措施纠正各种偏差的过程。
3、沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。
4、管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。
5、决策：是指组织或个人为了完成某一预定目标或解决某一问题，在已有信息或经验的基础上，拟定多种备选方案，然后对方案进行评价并从中选出最优方案的一种活动。
管理幅度工作内容
（1）主管所处的管理层次。主管的工作在于决策和用人。处在管理系统中的不同层次，决策与用人的比重各不相同。决策的工作量越大，主管用于指导、协调下属的时间就越少，而越接近组织的高层，主管人员的决策职能越重要，所以其管理幅度要较中层和基层管理人员小。
（2）下属工作的相似性。下属从事的工作内容和性质相近，则对每人工作的指导和建议也大体相同。这种情况下，同一主管对较多下属的指挥和监督是不会有什么困难的。
（3）计划的完善程度。下属如果单纯地执行计划，且计划本身制定得详尽周到，下属对计划的目的和要求明确，那么，主管对下属指导所需的时间就不多；
相反，如果下属不仅要执行计划，而且要将计划进一步分解，或计划本身不完善，那么，对下属指导、解释的工作量就会相应增加，从而减小有效管理幅度。
(4)非管理事务的多少。主管作为组织不同层次的代表，往往必须占用相当时间去进行一些非管理性事务。这种现象对管理幅度也会产生消极的影响。
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第1个回答 推荐于2017-05-17
1．管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2．控制：是指管理人员为了保证组织目标的实现，对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并采取相应措施纠正各种偏差的过程。
3．沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。（可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程）
4．管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。 （管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少）
5．决策：是指组织或个人为了完成某一预定目标或解决某一问题， 在已有信息或经验的基础上， 拟定多种备选方案，然后对方案进行评价并从中选出最优方案的一种活动。本回答被网友采纳
2．控制：是指管理人员为了保证组织目标的实现，对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并采取相应措施纠正各种偏差的过程。
3．沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。（可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程）
4．管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。 （管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少）
5．决策：是指组织或个人为了完成某一预定目标或解决某一问题， 在已有信息或经验的基础上， 拟定多种备选方案，然后对方案进行评价并从中选出最优方案的一种活动。本回答被网友采纳
第2个回答 2012-06-22
书本上全有，现在的学生太那个了
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