这个情况可能是交警部门的系统的数据，没有更新到12123软件的系统里面，需要等系统的数据都同步完成就可以查看了。
可能是在注册的时候没有选择正确驾驶证的核发地地址，有些数据就会显示不出来或者延迟，需要在里面选择驾驶证迁移，迁移到驾驶证的核发地才可以显示。如果还是不行需要注销这个12123账号，重新注册一个12123账号时选择正确的地址，登录进入界面后选择查看个人信息。
扩展资料：
注意事项：
连续三个周期不审验将被注销其最高准驾车型驾驶资格。
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第139号）第七十八条规定，连续三个记分周期不参加审验的，车辆管理所将注销其最高准驾车型驾驶资格，并通知机动车驾驶人在三十日内办理降级换证业务，在规定时间内未办理降级换证业务的，车辆管理所将公告注销的准驾车型驾驶资格作废。
参考资料来源：百度百科-12123
参考资料来源：人民网-12123交管网上换领驾驶证严重不便民
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