宽带连接已断开,出现错误678

如题所述

一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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第1个回答  2016-11-27
  宽带连接显示错误678,其含义是使用ADSL拨号的时候,本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务,但由于网络线路或计算机硬件出现问题,导致终端服务器无法接收或返回请求数据,当本地计算机收不到返回信息的时候,就会提示错误678的代码信息。此情况产生的原因一般是宽带账号有误或登陆密码错误;宽带欠费;调制解调器(简称“猫”)有问题;本地连接有误;网线接头因氧化而接触不良等等。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-27
错误代码678出现请按以下步骤操作:
1、重启光猫,插紧光纤接头。
2、判断指示灯状态:光猫是否亮红灯、PON灯是否闪烁等。
3、联系客服查询宽带是否在线。
4、去掉路由器直接光猫拨号上网。

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第3个回答  2021-04-23

宽带连接错误678是怎么回事

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