市场营销管理哲学的演变经历了哪几个阶段

Question

如题所述

Answer 1

1. 生产导向阶段：在这一阶段，商业理念侧重于生产过程，市场营销不被重视。这种观念在物资短缺、需求旺盛的时期较为普遍。
2. 产品导向阶段：此阶段认为，消费者倾向于高品质、多功能和具有特色的产品。企业因此专注于提升产品质量并增加功能，忽视了市场营销的重要性。
3. 推销导向阶段：这一阶段的商业哲学基于四个支柱：工厂导向、产品导向、推销和盈利。它强调销售产品的努力，而非满足消费者需求。
4. 市场营销导向阶段：这一理念以顾客需求为中心，遵循“顾客需求什么，我们就生产什么”的原则。它代表了消费者需求理论在企业市场营销管理中的具体应用。
5. 社会市场营销导向阶段：在这个阶段，市场营销者制定策略时需要平衡企业利润、消费者需求满足和社会整体利益。
6. 360度全营销导向阶段：这一阶段的重点在于全方位满足客户需求，包括产品研发、组织流程、售后服务等各个环节，以确保快速高效地响应客户需求，并将客户放在所有业务活动的核心位置。