如果出现已经扣过费但是腾讯会员未到账的情况，你只需要点开开通会员那个页面，然后找到你刚才续费的那个包月的选项，在它后面有个开通，点击一下会出现提示，接着操作几步就可以了，最后返回腾讯会员看看是不是已经显示会员已经开通。
拓展资料：
腾讯视频是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
腾讯视频于2011年4月正式上线运营。截至2017年第四季度，移动端日活跃用户数达1.37亿，截至2018年2月底，付费会员数达6259万。
内容方面，腾讯视频始终全面覆盖热门内容，如《如果蜗牛有爱情》、《鬼吹灯之精绝古城》、《那年花开月正圆》、《扶摇》等。作为HBO中国独家官方播放平台，腾讯视频拥有美剧阵容。在实现国内院线电影新媒体版权全覆盖的同时，与派拉蒙、迪士尼、索尼、环球、福克斯、华纳进行深度合作，搭建中国电影片库。
腾讯视频立志打造“国漫第一平台”，《全职法师》、《斗破苍穹》、《全职高手》等国漫作品深受观众喜爱。综艺方面，《创造101》《明日之子》《拜托了冰箱》《约吧大明星》等系列王牌综艺节目持续领先市场。
腾讯视频，除了引进 BBC、NHK、NG、Discovery、ZDF 等厂牌优质纪录片 ，还参与了 BBC 纪录大片的创投，例如BBC经典、成功的《地球脉动 2》以及《蓝色星球2》。
参考资料：
取消腾讯视频会员自动续费服务，可以通过以下方式进行操作：
一、通过腾讯视频APP：
进入个人中心：点击APP右下角的“个人中心”图标，进入个人页面。找到VIP会员选项：在个人页面中，找到并点击“VIP会员”选项。进入续费管理：在VIP会员页面中，下拉找到“VIP帮助服务中心”，然后点击“续费管理”功能进入。在“已开通自动续费”功能项中，会显示所有开通自动续费的功能。找到腾讯视频VIP功能，点击右侧的“关闭”按钮即可关闭自动续费功能。
如何将手中的腾讯视频会员进行回收？
第1步：打开搜索京回收；
第2步：点击卡券回收，选择腾讯视频会员；
第3步：提交卡密，几分钟就到账了。
腾讯视频会员的回收方式多样，在选择回收平台时，请务必注意平台的正规性和安全性。