安装软件时出现 "unable to launch support and upgrade installation" ,这是怎么回事?怎么解决?

如题所述

推荐答案 2012-05-24

意思是：无法启动支持和升级安装
不知道是你电脑内存太小还是有其它问题
出现这情况，一般是安装程序少了文件或是电脑支持不起来

而电脑支持不起来，一种是因为不兼容，另一种就是因硬件或是软件的问题

软件的问题，可能是因为有其它程序控制着安装，或是占用了大量内存，导致无法启动安装程序

硬件的问题，一般就是因为配置太低了

希望能帮助到你追问

以前装过这个软件，由于某种原因卸了，后来再装的时候就出现了这种问题。这是什么情况？

追答

是不是你在卸载时，在注册表中还保留了一些此程序的相关代码？才导致了安装失败？

我知道有很多程序在卸载时，还是会在注册表或是系统的不知什么地方留点东西

比如：程序提供试用10天，10天后将不能使用，一般就会在电脑上留下东西，这样，不管时间如何调，程序都会寻找那个文件，当然重装系统后就没事了

不知道你的是不是这类似情况

你可以搜一下注册表查查看

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