出现此问题的原因:键盘上按到“ScrollLock”键,锁定了界面滑动。
解决的方法和操作步骤如下:
1、首先,打开计算机,如下图所示。
2、其次,完成上述步骤后,按一下键盘上的“Scroll Lock”键,如下图所示。
3、接着,完成上述步骤后,如果不起作用,请关闭当前的音乐播放器软件,如下图所示。
4、最后,完成上述步骤后,就可以使用“ctrl + shift +↓”了,如下图所示。
这种情况多为热键(快捷键)冲突所致,请检查以下内容:
当前使用的输入法,将其改为CH_En。
是否有开启音乐/视频播放器,如果有,全部关闭后重试。
关于这两项检查的说明:
现在有不少输入法也会用到一些热键(例如极点输入法),将输入法切换到CH_En(中文名叫“中文(简体) - 美式键盘”)后,可以解除输入法对热键的占用。
音乐/视频播放器中,有不少都是用ctrl + shift +↓或者ctrl + alt +↓来当作减小音量的快捷键的,而关闭它们就是为了解除这个占用。
这里只是列出了最常见的可能性,实际上的情况可能还会有别的软件存在这样的冲突,尝试一个一个关闭不必要的软件,在哪个软件被关闭后ctrl + shift +↓能用了,就可以确定是这个软件占用了这个热键了。