有一些较大型点的电话交换机，比如国威WS824-9A，或是WS824-10D，WS824-9F这些机器由于端口比较多，可能好长的时间内有一部分分机的端口本来就没有安装电话线，但忽然一下启用了，你可能一下子不知道分机号码，这种情况下怎么办呢？
最简单的方法是来电显示检测法，你至少知道你前台的分机号码吧，就算不知道，你拨一下0，此时前台的电话机会响铃的，此时前台的电话机会有来电显示，它显示的号码就是你这个新分机的号码，有的电话机由于分机号码不够8位数字，它前面会用00000826，这就表示此机是826号分机。
当然还有更简单的办法就是直接拨#6*，它会报分机号码，按#6#它会报端口号码，当然这种方法只适合于国威WS824的电话交换机，其它品牌不适用。
如果你查询不到分机号码，只可打出去，但打不进来，电话机也不显示号码，有可能的情况是你的分机号码已经编程，但编程之初这个端口没有分配分机电话号码，所以它是没有号码的，你需要进编程当中重新给此端口分配一个新号码，新的号码必须要是系统当中不存在的号码，每个分机号码在系统当中要是唯一的。
国威的系列机器如果是使用专用电话机，或是使用3S软件可以直接查看的，普通话机则不可以，如果你实在处理不了，上海地区你可来电咨询我们，整个上海地区我们都可提供技术支持和相关维护。
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