为什么邮箱下载word文件名是乱码

Question

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Answer 1

1. 可能是下载方式不正确,比如QQ邮箱只能用网页下载或QQ旋风，不支持用迅雷和电驴。如果用了迅雷，那就会损坏文件,使文件读不出来或乱码。
2. 电脑上的字库不全,没有适合文件的字体库.
3. 邮箱里的文件本身是已经损坏的文件.

Answer 2

建议你用IE下载，最好别用360等下载，有时候会出现看起来类似文本的文件，打开后就是乱码。不过，你可以把乱码的文件后缀改为.doc，也就是word文档就会正常显示。希望能帮到你！

Answer 3

使用浏览器直接下载一般不会出现乱码，关联到下载软件时出现乱码的几率比较大。追问 

 类似这样的，我直接点击下载，下载后就是乱码，但是可以打开，每次都要修改文件名称

追答

下载的时候用邮箱直下，不要用下载软件；
如果文件名中带有符号，有时也会显示乱码；
下载时先复制好文件名，下载保存时改一下名字就可以了。

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Answer 4

字符编码的问题追问

那解决办法是？在详细说一下问题，就是从邮箱下载word后，文件名是乱码，但依然显示的word格式，而且也能正常打开word。谢谢

追答

能打开就好，造成这种问题的原因我也说不清，可能是你的word软件问题，可能是浏览器的问题，可能他的word版本和你的版本不一致。

追问

每次都要修改文件名很麻烦，是所有的人发给我邮件都是这样的。谢谢

追答

那是下载的问题，别使用迅雷或者快车之类的软件下载，你直接右击另存为下载试试

追问

我都是直接点击下载，然后就出现了刚才的问题

追答

换个浏览器试过没？