为什么用i管家查出vivo账户是恶意软件。我的手机是xplay3s

如题所述

推荐答案 2015-02-03

您好！
可能是手机里面有病毒之类的附加到云服务上面了，可以查询下ROOT，确实ROOT的话可以清除所有数据再固件升级。ROOT查询方法：
可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。

如果没有ROOT的话建议您把扫描出恶意软件的图片发过来看一下。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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其他回答

第1个回答 2015-02-03

这个是误报，360还说QQ有毒呢

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vivo手机的i管家里面查出vivo账户有木马答：您好！这提示是根据安卓系统的漏洞侵入了手机自带的软件，不是我们软件本身存在病毒，您可以连接电脑使用金山毒霸之类的软件扫描一下手机，尝试能否杀毒。如果不可以的话可以清除所有数据，方法是在设置—更多设置—恢复出厂设置—清除所有数据。在清除前记得备份。不行您也可以使用固件恢复的，方法是您可以去...

vivoxplay3si管家可以卸载吗答：不可以的，i管家是系统自带的内置软件，它是不可以删除的，删除手机系统自带内置软件会导致手机系统异常影响您的正常使用。

vivoxplay3s怎样设置智能拦截答：进入i管家--骚扰拦截--按左菜单键--设置--开启骚扰拦截--拦截规则，在这里面设置操作即可。

vivo手机i管家隐患软件怎么清除不了答：您好！请问您具体指的隐患软件指的是什么呢？您是否是要删除您手机里面带有广告插件的软件呢？若是您进入i管家--骚扰拦截--广告拦截扫描出该软件您将该软件卸载即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

xplay3s的手机发现里面有两个APP删不掉卸载的时候又出现未在已安装程序...答：请问您是否是在i管家中卸载的呢？若不是在i管家中卸载的，建议您在i管家--软件管理--已安装软件中卸载试试的，如果还是不行，您可以将手机双清试试看的哦，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键...

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