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你好,我是I8552的,手机在锁屏后微信会自动退出,每次都要重新登录?
如题所述
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推荐答案 2013-10-21
您好:
根据您的描述,您遇到的问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件限制手机后台运行程序,锁屏后将微信关闭,建议您将其卸载或进行重新设置尝试。
2.如未解决,那可能和其它软件有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心),具体位置请点击以下链接查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:
http://support.samsung.com.cn/ask
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你好,我是I8552的,手机在锁屏后微信会自动退出,每次都要重新登录?
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,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件限制手机后台运行程序,锁屏后将微信关闭,建议您将其卸载或进行重新设置尝试。2.如未解决,那可能和其它软件有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。如问题还未解决那可能...
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