请问置业顾问如何维护客户关系,希望在房地产销售有经验的大哥指点!谢谢!

如题所述

其实置业顾问做销售的,首先第一步,不是要买什么产品之类的,是要先把你自己销售出去,让别人认同你这个人,跟顾客业主交流也是一样,不要事事都谈买卖房子有关的,先可以交流一下其他方面啊,生活啊,事业方面的,要让他们把心躺开来,接受你,认可你,愿意和你谈,愿意和你交流,更好的是愿意和你商量某些事情,再比喻房价方面,业主觉得便宜了不肯卖,如果认同了你,他会很愿意表现出他的底价,而和你商量。
要和业主当作朋友来培养,不要老想着要在他身上捞到多少提成,将心比心。这是我的经验之谈,最好你自己体会一下,祝你好运
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第1个回答  2020-12-13
其实置业顾问做销售的,首先第一步,不是要买什么产品之类的,是要先把你自己销售出去,让别人认同你这个人,跟顾客业主交流也是一样,不要事事都谈买卖房子有关的,先可以交流一下其他方面啊,生活啊,事业方面的,要让他们把心躺开来,接受你,认可你,愿意和你谈,愿意和你交流,更好的是愿意和你商量某些事情,再比喻房价方面,业主觉得便宜了不肯卖,如果认同了你,他会很愿意表现出他的底价,而和你商量。
要和业主当作朋友来培养,不要老想着要在他身上捞到多少提成,将心比心。这是我的经验之谈,最好你自己体会一下,祝你好运
第2个回答  2012-10-08
客户关系的维护简单讲就是经常和客户打打电话,联系一下感情,如周末或节假日的问候等等的,总之就是没事多出现在客户的视线里
第3个回答  2012-10-10
一般客户会同时通过很多的中介看房,最反感的就是中介老是打骚扰电话,你跟客户沟通的时候,一定不要让客户感到反感,注意打电话的频率,一定不要太多,也不要太少,抓住客户的真正需求,匹配合适的房源
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