第1个回答 2012-04-18
你这问题太大了。一个施工企业的质量管理体系,在认真的咨询师(不是甩个模板改名的那种文件贩子)帮助下,尚需两三个月时间才能初步完成。如果一篇帖子能够指导出一个体系的制度来,那制度必然是虚假不适用的。
总体说来,今天在境内再做ISO9001,必须同时做GB/T50430-2007。前者明文要求了6个形成文件的程序(即文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施控制、预防措施控制)。后者并未象官方所说的全面涵盖了前者,但的确在把上述程序称为制度的一共要求了16个管理制度:
1目标管理制度
2文件管理制度
3记录管理制度
4人力资源管理制度
5员工绩效考核制度
6施工机具管理制度
7工程项目投标及工程承包合同管理制度
8建筑材料、构配件和设备管理制度
9分包管理制度
10工程项目施工质量管理制度
11施工质量检查制度
12试验、检测管理制度
13质量问题处理制度
14质量事故责任追究制度
15质量管理自查与评价制度
16质量信息管理和质量管理改进制度
这16个制度,仅在“管理制度”术语称“一般应形成文件”,实际中,一般审核员都会要求形成文件。这些制度一般也没有完整的内容要求。只是在涉及到的章节要求了内容(这个标准编制水平实在不敢恭维)。
在这些制度之外,50430还有8 处要求形成文件文件、2处要求计划与审批:
9001要求了21处记录(其中有两处实际上只是要求对记录作出安排。其余19处是保持记录的要求)。50430有28处要求了记录。这些内容太繁多,不可能在这里说清楚了。
市政工程还有自己适用的法规要求、标准规范,对这些要求的管理可能涉及到从招投标到施工到检查验收等等,你可能只有自己好好看看这些标准和法规了。
不行的话,还是找个懂市政又懂质量管理体系的人来给你们咨询一下吧。你一个人可能搞不好的。