第1个回答 推荐于2017-11-25
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-03-29
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，除了会使事情恶化外，别无他用。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，"爱是最伟大的治疗师"。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。
第3个回答 2019-05-19
与陌生人进行交流是一件比较麻烦的事情，因为有些时候，你必须要隐瞒自我的感受与思想，除非你的个性足以容纳这的别扭，否则的话我推荐你不要这么作。当然，在与陌生人进行交流之前，你必须要弄懂自己与他进行交流的目的是什么？是无聊的谈谈还是其他目的？只有明白了目的才能够因此开始自己的策略同时时时改变自我的谈话内容，否则，到时候
出现说话节节巴巴或者不知道应该再说什么的话，我相信你一定会感觉到特别冷场的.同时，要与一个陌生人进行交流之前，一定要进行初次的观面，面部是个人心理特征的主要表现部位，只有懂有分辩别人面部各个部位的细微变化
的人，才能够在以后的交谈之中立于主动与引导者的地位，但是，也不是说的一个盲人就不能和陌生人进行交流，我只是在此说明，观察别人的面部，会让我们能够及时掌握别人对我们的初次印象以及在谈话主题是否会引起他们的注意从而为我们的进一步深谈奠定基础。
另外，与陌生人交流，切忌一个急。心急吃不了热豆腐，不要因为别人的话题因为自己不懂或者自己的话题让别人一时无法理解而急躁，事实上，两个不相识的人最怕的就是一个说一样，或者说，话题不对时而产生的那种不知如何是好的境地。在与别人进行交流的时候，除非你认为与他再进行交流己没有必要，否则的话，他的话你必须要记住百分之六十，以方便自己进行诠释从而赢得别人的好感。但另一方面，不要把主观的理解强加于别人的思想里。因为要知道，要想改变一个人的思想或者让一个人接受一个不同的观点都是非常难的，所以，请保持一颗平淡的心。否则，很有可能因为你的气势而让别人心生厌恶。
当然，并不是每一个陌生人都是那么好交流的，也许外表的文静但是思想的奔放会让你吃不消，但是，既然已经选择了这样的对象的话，最好的方式就是站在别人的立场上思考别人的内心，这样会赢得别人的好感。当然，这一招在领导面前有拍马屁的味道，但这也是一种人际交往的技巧，需要长时间练习以达到自然的味道。
最后，陌生人之间的交流。在初期一般都只会涉及到平常的事件，不会谈及隐私及一些有争议的话题，所以在初期就要调整出一个平常的交谈态度，问一些比较通俗的话题，在双方建立好感的时候，我们才可以进一步加深印象。
总之，人际交往是一门很复杂的学说，不止在于理论更重于实际，更关键的，在于个人的理解与个性上，不能用别人的方法来改变自己交流的方式，否则，牛头不象牛头，马嘴也不是马嘴的时候，那就别扭了.可以展现个人魅力，但不要太过，否则会有做作的味道。这些都是交流当中的注意事项。
更多的，我相信你自己也作过总结或者已经试过，所以，自我的了解以及对别人的期望值，才是交流是否会进行下去以致成为朋友或者熟客的关键，加油吧~~`
呵呵
以上内容是copy来的拉
但还是希望可以帮到楼主
第4个回答 2015-05-22
做生意学会这样说话，让你多挣10倍
很多人都觉得O2O是传统生意和互联网的联姻，但他们不知道联姻的核心是什么？
有些人从一开始做生意就表现出水土不服，各种不适应
有些人自己创业四处碰壁，一筹莫展，失败告终。
这一切，其实不是别的因素。只有一个原因：沟通。
这个社会是人构成的，人之所以有语言就是为了方便沟通。
而你要干任何事情，都离不开形形色色各类人。
也许你在创业做生意前，是一个有个性，有能力，强硬有力的人，但是你在做生意后这些就有可能是你的绊脚石。
很多人办不成事情，就是败在与人沟通上。
同样的话，用不一样的方式说出来效果就不一样。
沟通不好，单子就成不了。
其实我们要做的是这样说话：
一，不要表现出嫌弃别人的无知
如果你是一个很自我的人，一定克服这个，因为不是所有人跟你的思想都同步，也不是所有人都和你一样会说话，比如别人直接不称呼，说喂，这个多钱，这个怎么样，你不要反感，毕竟他们能沟通就是上帝，你也不用屈就自己，只可以心平气和的给解释即可。
二，不要为了表现自己的厉害而去说服别人、
有一种人，说话咄咄逼人，给别人讲事实摆道理，试图去说服别人，未曾想会引起别人的反感，因为你体现出你有多能，而就会显示出别人有多无能。
三，不要轻易否定别人
别人所说的每一句话，不要快速而直接的打断和否定，就算他说的非常错误和优质，也得表现出你是经过了思考然后给他分析问题。并不是标榜自己。
四，先赞同，再提出意见
别人说的话，就算多么无知，先赞同，因为每个人说话都有可取之处，就算再错误的地方都有正确的，所以，先赞同，然后再提意见，比如说，嗯，你说的那一块儿确实对，我赞同，我觉得应该怎样会更好之类云云，说别人的问题要委婉，承认自己的错误要直接。
五，学会聆听。
聆听是最好的营销，做营销不是为了说服人，而是为了听别人诉说，现代社会沟通很多，但隔阂越深，很多人无法去倾诉，他们有很多憋屈或者话没地说，或者没地方体现自己的能耐，因此需要找个认同他的人倾诉。说舒服了，自然就认同你了，觉得投缘，然后成交。
六，学会用语言链接彼此。
做生意，沟通就像穿衣服，很多衣服得试一试，知道自己最满意的一个为止，但现在做生意，沟通，是让他相信你，然后你给他推荐什么他都不挑剔。不同的人，不同的衣服，不同的语言，不同的思想，不同的习惯，你全都要熟悉和习惯。因为一旦走上创业做生意，就要跟人打交道。
七，不卑不亢，练就沟通风格。
真正的沟通，是彼此都尊重的，喜怒哀乐是藏起来的，除非是熟悉了。从称呼，到回答的即时性，到用语都很恰当。让别人认为你好打交道，很能交往。
八，不要轻易教育别人。
每个人都不缺教育，只是缺正确的教育，但这个不是你的事情，所以不要为了别人好，而去教育别人，除非你们已经很熟悉了，他很了解你。没人愿意有人教育自己，成年人更愿意解除能和自己一起的人。这是程大个我在做程大个小火锅加盟时以前常常犯的错误，老觉得很多人想问题要么简单，要么幼稚，要么确实让人难以理解，但是现在我完全理解了，因此很多人都成了朋友。
九，获得认同感。
就是让别人认为你和他是一类人，当然拍马屁也是一种方式，但是不拍也能做到。获得别人的认同，就等于获得了信任。因为你跟他在一个调调上，但是某些能力又高出他。这个不是你表现出来的，而是他感觉到的。
互联网时代，最大的核心就是沟通，QQ是沟通，微信是沟通，电话短信都是沟通。事情成败，全在沟通。沟通的话语，时间点，切入点都比较重要。既让别人觉得你不是贴脸去沟通，又不会觉得你强势而选择逃避。
仔细想想，在做生意创业过程中，其实有很多的成交失败在沟通过程，双方都不主动，或者一方沟通不好，或者因为性格原因觉得不合拍，谈不来。这样的单子流产的很多。人是感情动物，都需要被认同，都需要被尊重，都需要被理解，都需要有个在同一调调上的人一起走。换另一种方式说话，绝对不止让你的收入超过10倍。