1、如未经过您的同意，联通不会无故为您变更套餐业务的。若您发现无故被变更套餐等情况有可能与以下几个原因有关： 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而变更了业务；2.检查是否他人获取了您的
服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成套餐变更。由于业务的多样性，无故变更业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
2、如您是指目前的消费金额比之前多了，不排除您之前参与优惠活动有话费返还现在返还已结束或者开通了其他增值业务导致的。联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可登录网上营业厅
http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ＞“历史账单”，即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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