我的戴尔笔记本电脑突然出现蓝屏,不知是怎么回事.重启后又能正常工作了.

Question

我的戴尔笔记本电脑突然出现蓝屏,不知是怎么回事.重启后又能正常工作了

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

蓝屏其实可以找到它发生的原因的
每次蓝屏都会在系统盘底下的 %SystemRoot%\Minidump 这个路径中
一般是在C:\windows\Minidump 这个文件夹中

然后使用蓝屏代码分析软件来查看，下载地址www.crsky.com/soft/8306.html

或者使用在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

这样发生了什么错误，也心里有数
我是在这些网址搜索到有关蓝屏的解决方案的
如果你有时间，蛮看看咯
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=35&tid=102969

参考资料：http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=35&tid=102969

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Answer 3

检查一下硬盘.先把硬盘里的垃圾文件清理一下,然后整理磁盘,然后检查一下有没有出现错误.最好是找DELL.

Answer 4

可能你机器上的某种软件与机器兼容有问题.
老是蓝屏不行滴...

建议把主板电池拆下来再装上

Answer 5

跟我一样啊，不过我是台式的，自从主板烧坏换一块新的后，就经常这样