一、基本情况
总结的开头首先介绍该年度的个人工作情况,如点心主管的职责是什么、工作内容有哪些、管理的人员有多少等,对工作的环境跟基础进行分析。
二、成绩和缺点
这是总结的中心,目的是肯定所取得的成绩,找出不足之处。总结一年中工作所取得的成绩,叙述取得成绩有哪些、是什么样的成绩、表现在哪方面、是如何取得的;缺点有哪些、表现在哪方面、是如何产生的、是什么性质的。
三、收获
介绍自己的收获。比如工作经验、为人处世、操作方法等,要对之前的工作经验进行分析、研究、概括、总结,上升到理论的高度来认识。
四、今后的打算
根据今后的实际情况和工作任务要求,吸取今年的经验和教训,做好个人工作计划,提出改进措施,措施要具体可行,如可叙述明年点心部门该如何发展。