网络订票取票服务终端设备主要设在东自助取票厅和西自助取票厅。
2015年12月，北京火车站首次在广场西侧投入使用自动取票厅，网络购票的旅客到达车站以后，不用经过安检进入售票厅，可直接换票，随后回身50米就可以进站。退票改签厅设有3个退票窗口和3个改签窗口，旅客无须安检可直接在广场办理互联网取票，退票和改签业务。
2017年1月，北京火车站在原有的广场西侧56台自助取票机的基础上，在广场东侧又增开了一个自助取票厅，整个取票厅有30台自助取票机，这个取票厅的位置刚好选在地铁站的出口处，方便旅客一出地铁站马上就可以取到车票，更加方便了旅客进站的流程，缩短了旅客的进站时间。
扩展资料：
中国铁路部门推行电子客票服务
一、电子客票进站须知：
进站和检票时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证五种可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车。
持不可机器识读购票证件的旅客，在专用实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。
二、如何取得报销凭证：
旅客可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证，有效打印截止日期为乘车后30天内。报销凭证外观类似于纸质车票，与纸质车票不同的是，上面写着“仅供报销使用”六个字，并且没有具体的座位信息。
三、推行电子客票的意义：
实行“电子客票”是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。实行电子客票后，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。
参考资料来源：
东自助取票厅和西自助取票厅。
截至2017年4月20日，北京西站共设自助取票机115台。为方便旅客就近取票、快速取票、分散取票，车站加快推进自助取票机向站外移动。
北京西站地铁站设有A、B两个出口，A口通向北广场，B口通向南广场(乘坐普速列车建议您从A口出站，乘坐高铁列车建议从B口出站，走行距离更短更省时间)。
扩展资料
一、可以到就近的火车票代售处取票，每张票须付5元手续费。北京地区共有737处铁路客票代售处，具体地址可登录首铁在线网站查询。
二、网上购票的旅客可持二代身份证，在车站的自动换（取）票机上刷证换票，北京站、北京西站、北京北站、北京南站均设有自动换（取）票机。
北京地区有66处铁路客票代售处取票专口，可以使用一代身份证办理取票，这66处代售处的地址可拨打12306客服电话查询。旅客也可以到车站窗口使用一代身份证取票。
参考资料来源：新华网-北京站自助取票厅启用 出地铁站就能取火车票
本回答被网友采纳网上订票可在自助取票机上取票，很便捷的。北京站进站口西侧有自动取票机可自己取票。另外在售票处也有自助取票机，都很方便。
自助取票分三个步骤：
1.点击屏幕上的【互联网取票】，然后窗口提示“请将二代身份证放在识别区”。
2.如下面图片提示的，把身份证放在识别区。
3.触摸屏上显示你购买的火车票信息：席别，车次，发车时间等，点击打印车票，几秒钟之后你的车票就打印好了，从下方取票口拿出票即可。
多谢，一般北京站取票人多吗，需不需要前几天去取了呢？
追答不客气
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