老凤祥的铂金项链不到4个月就断了，悲催的是项链上的价值6千的钻石坠子找不到了，该找谁说理？

Question

如题所述

Answer 1

悲剧，节哀。可以去315或工商局，其实这个两个地方都差不多，除非有证据证明这个项链存在先天缺陷，例如有的接口没有焊接，否则只有自认倒霉。因为在这个四个月中，你无法证明是项链本身的缺陷（那种非常明显的除外），还是因为你佩戴时挂到什么东西了，例如毛巾、头发等等，这些原因都是可能导致断裂的，但无法确定原因时（自己说的不算，必须是相关机构证明的才算），你就没有办法要求商家赔偿。以上是公事公办的情况，还有就是不讲道理，叫人去闹事，可能会获得一定赔偿，但涉嫌违法，如果商家豁出去起诉什么的（一般商家不会和你耗这个，但世事无绝对），你要倒霉的。
自己考虑清楚如何做吧。