4s店提车发现有轻微划痕怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

买新车是一件快乐的事情，但是当你快乐的时候，你永远不要忽视提车的过程。最重要的是检查汽车。毕竟没人一定希望他的新车是有问题的新车。那么4s店提车发现有轻微划痕怎么解决？
消费者在提新车时发现车身有划痕，可以选择拒绝提车。
如果认为自己爱车的划痕不正常，可以和4S店的工作人员沟通，看看能否调换其他的车辆，也可以让4S店将划痕修复。如果划痕比较轻微，4S店也承诺修复，那么一定等待对方修复好后再提车。
如果划痕比较严重的话，那么要求更换新车，如果4S店拒绝换车，车主可以拨打厂家的电话进行投诉。如果厂家也拒绝处理，车主可以向消费者协会投诉，也可以选择诉讼或者仲裁的方式，维护自己的权益。