ems在处理中心不动怎么催

Question

如题所述

Answer 1

ems在处理中心不动的催促方法：直接联系快递公司、联系发货方、联系快递员、登录国家邮政局申诉网站进行申诉。

1、直接联系快递公司

Ems邮政快递到达处理中心可能是因为员工没有及时分类快递，或快递丢失导致快递信息不能及时更新，或因为系统没有及时更新快递信息导致物流信息延迟，用户误认为快递仍在处理中心。

用户可以通过中国邮政速递物流官网寻找在线客服反馈问题，让人工客服帮忙催促派送。或者可以通过拨打11183官方热线电话联系人工客服。

2、联系发货方

若用户是网购的包裹，可以直接联系商家，让商家直接联系快递网点进行催促。

3、联系快递员

如果用户的快递以及到达了派送网点但迟迟不派送，也可以直接和快递员联系，了解情况。或者自行到派送网点取包裹也是可以的，营业网点的地址与联系电话在中国邮政速递物流官网可以找到。

4、登录国家邮政局申诉网站进行申诉

若以上方法都行不通，用户可以直接登录国家邮政局申诉网站进行申诉。当用户向企业投诉后对企业的处理结果不满意或是超过七天都未得到企业的处理结果，也可以直接通过国家邮政局进行申诉，工作人员受理后会帮忙催促并落实到位。